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認知症の方の場合、利用者さんがスタッフをどんな立場でとらえているか？
で変えています。
友達なら ため口
スタッフなら敬語
というぐあいに利用者さんの見識に合わせています。
言葉を発信できない方の場合は、もちろん敬語を使っています。
「～させる」は、
うちの施設ではベテランの人がよく使っていましたが、
犬猫ではないのでやめて下さい！
と一度、言ってしまったことがありそれ以来、私は聞いていません。
気をつける意識の問題だと思います。