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前職は家電屋の販売職。 介護職の対家族相手のスキル低すぎだと思いました。 それ相手にとって失礼だよ！って言葉が多すぎというか、話し方知らないなって。 あと謝らない。 利用者さん転倒した場合、家族相手にまず第一声は「申し訳ありません」ですよねと。 利用者さんが勝手に転倒した場合でも見守り不足のせいでもあるんだから、まず謝るべきなのでは？と。 第一声が「すいません」「もうしわけありません」な職場から来た自分には、だいぶショックな介護現場でした。
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