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特養で働いてます。
私のところにも帰宅願望がすごく
自分は車できてるんだ！出口はどこだ！？
ってしょっちゅう言われる利用者さんがおられます。
今日は泊まるんです。
って説明しても杖を振り上げてキレてきます。
一回納得しても、すぐに忘れて５分後には忘れてまた同じコトの繰り返し…
そんなん続くといい加減こっちもキレざるを得ないですが…
それってちょっと違うかなと…
利用者さん側からすれば帰りたいのは当たり前のことで、何度言ってきてもきちんと対応できるのがプロの職員だと思います。
怒るってのはただの自分の感情であって、この仕事してる以上、我慢が必要だと思います…
私もちょっとキレ気味に対応したとき、上司に言われちゃいました…＞＜
お互いがんばりましょう！