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私は特養勤務です。
私は怒る事はしません。
苛立つ事は多くありますが怒るといった感情を押し付けたりはしません。
いったん気持ちを落ち着かせて冷静にと自分に言い聞かせます。
怒る事はありませんが、必要がある時には注意はします。
注意する時にも何故注意したのかわかって頂けるように話します。
集団生活の中で一人にだけ手厚いサービスを提供する訳にもいきません。
常に平等なサービスをと心がけています。
出来ない事を出来るようになるにはどうしたらいいのかを探り、利用者が少しでも満足して過ごせる環境をつくりたいです。