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立て続けに先輩方が辞めていき、自分含め経験の浅いメンバーが多くなってしまっていたとき。
利用者様にもご迷惑をおかけし、自分自身悔しさと申し訳なさと、また不甲斐なさを感じ落ち込んでいたとき。
社長から
「お前が居ると場の空気がグッと明るくなる。」
と言って頂きました！
その言葉にとても救われましたし、また自分ができることは明るく振る舞うことだ！と気づきました！
すると、利用者様からも
「いつも明るく挨拶してくれてありがとう」
「貴方と逢うと笑顔が移るわ♪」
とお褒めの言葉を頂きました。
技術などももちろん大切ですが、それと同じくらい、自分自身のモチベーション、笑顔、挨拶は大切なことなんだなと再認識させられました。
この時のお言葉は今でも自分の糧になっています。