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・他の利用者さんに迷惑な行為をする利用者さん
・何かと拒否傾向の強い利用者さん
等、色々な利用者さんがおられると思います。

《暴言が酷い利用者さんの対応についてアドバイスを下さいm(_ _)m》
https://294hiroba.com/post/show/127

の投稿を見ていて思ったのですが、私は個人的に
利用者さんが余程のこと(例えば他の利用者さんに暴力・危害を加えたり)以外は
『怒る』ってないなぁと思うんです…

しかし、ウチのリーダーは
怒ってもその後にお詫びさせていただき腹をわって話をさせていただけば信頼が失われたりはしない
と言います。

各対応についてはケースバイケースだと思いますが
皆さんは
【介護現場で職員が利用者(入居者)さんを『怒る』という事】
についてどう思われますか…?

内容を確認し、必要に応じて対応いたします。必ずしもご希望に添えるとは限らないことをご了承ください。